Dos oficinas de turismo en el centro de Burgos
Burgos dispone de dos oficinas de información turística en el casco histórico, a menos de 300 metros entre sí. La más completa es el CITUR (Centro de Recepción de Visitantes), gestionado por el Ayuntamiento de Burgos, situada en la Calle Nuño Rasura a pocos metros de la fachada norte de la Catedral. La segunda es la Oficina de la Junta de Castilla y León, en la Plaza Alonso Martínez junto al Paseo del Espolón.
Las dos son gratuitas, abren todos los días del año (salvo los festivos indicados) y ofrecen atención personalizada, mapas de la ciudad, folletos sobre monumentos y actividades, y orientación sobre transporte y alojamiento. Si tienes que elegir una sola parada, el CITUR es la más completa: tiene exposiciones permanentes gratuitas y servicios adicionales como Wi-Fi o préstamo de silla de ruedas.
CITUR · Oficina Municipal de Turismo
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C/ Nuño Rasura, 7 · 09003 Burgos (a 80 m de la Catedral)
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⏰ Horario CITUR · Verificado 2026
Temporada alta (1 jun – 30 sep)9:00 – 20:00 h · Sin interrupción
Semana Santa y puentes9:00 – 20:00 h · Sin interrupción
Temporada baja (1 oct – 31 may)10:00–14:00 y 16:00–19:30 h
Cerrado25 dic · 1 y 6 ene · Tardes 24 y 31 dic
Cómo llegar: Desde la Catedral, camina hacia el norte por la Calle Fernán González y gira a la derecha por Nuño Rasura. Desde el Paseo del Espolón, cruza el Arco de Santa María y sigue recto 80 metros. Hay aparcamiento de pago en el Paseo del Espolón y en la Plaza de la Libertad.
Servicios gratuitos del CITUR
El CITUR ofrece los siguientes servicios sin coste para el visitante:
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Mapas y folletos
Plano oficial de Burgos, guías de monumentos, rutas de senderismo y folletos de la provincia en varios idiomas.
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Wi-Fi gratuito
Red wifi disponible en todo el edificio, sin registro previo.
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Préstamo de silla de ruedas
Temporal baja (oct–may): 10:00–13:00 y 16:00–18:30 h. Temporada alta (jun–sep): 9:00–19:00 h. Sin reserva previa.
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Atención en LSE
Servicio de atención en Lengua de Signos Española bajo petición previa al 947 288 874.
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Lectura fácil
Folleto informativo sobre Burgos redactado en lectura fácil y guía de accesibilidad de los principales puntos turísticos.
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Información y reservas
Orientación sobre visitas guiadas, chuchutren turístico, excursiones a Atapuerca y actividades culturales en la ciudad.
Exposiciones permanentes del CITUR
El edificio del CITUR (tres plantas) alberga dos espacios expositivos permanentes de acceso gratuito además del punto de información de planta baja:
Planta −1
«En busca de la luz»
Un recorrido por la relevancia de Burgos en la creación de vidrieras desde el siglo XII hasta la actualidad. Los talleres vidrieros burgaleses han sido protagonistas de algunos de los programas de restauración de catedrales más importantes de Europa.
Planta 1
«Wine Design Space»
Exposición sobre el diseño en el mundo del vino: botellas, etiquetas y packaging de las denominaciones de origen de la provincia de Burgos (Ribera del Duero, Ribera del Arlanza). Muestra permanente con piezas de diseñadores nacionales e internacionales.
Oficina de la Junta de Castilla y León
La segunda oficina de turismo de Burgos es gestionada por la Junta de Castilla y León y está especializada en información sobre la comunidad autónoma en su conjunto: rutas, monumentos de la provincia, Camino de Santiago, alojamientos rurales y actividades en toda Castilla y León. Es especialmente útil si tu viaje incluye excursiones fuera de la capital.
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Plaza Alonso Martínez, 7 (bajo) · 09003 Burgos
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⏰ Horario Junta de Castilla y León · Verificado 2026
Temporada alta (1 jul – 15 sep) · L–S9:30–14:00 y 17:00–20:00 h
Temporada alta · Domingos9:30–17:00 h
Temporada baja (resto del año) · L–S9:30–14:00 y 16:00–19:00 h
Temporada baja · Domingos9:30–17:00 h
Cerrado25 dic · 1 ene · Tardes 24 y 31 dic
Preguntas frecuentes
¿Dónde está la oficina de turismo de Burgos?
Hay dos oficinas en el centro histórico. El CITUR (la principal) está en la Calle Nuño Rasura 7, a unos 80 metros de la Catedral hacia el norte. La Oficina de la Junta de Castilla y León está en la Plaza Alonso Martínez 7, junto al Paseo del Espolón, a 5 minutos a pie del CITUR.
¿Cuál es el teléfono de la oficina de turismo de Burgos?
El teléfono del CITUR (Oficina Municipal) es
947 288 874. El email es
[email protected]. La Oficina de la Junta de Castilla y León está en el
947 203 125.
¿Cuál es el horario de la oficina de turismo de Burgos?
El CITUR abre todos los días del año. En temporada alta (junio–septiembre, Semana Santa y puentes): 9:00–20:00 h sin interrupción. En temporada baja (octubre–mayo): 10:00–14:00 y 16:00–19:30 h. Cierra el 25 de diciembre, el 1 y 6 de enero y las tardes del 24 y 31 de diciembre.
¿Qué servicios ofrece la oficina de turismo de Burgos?
El CITUR ofrece gratuitamente: información turística personalizada, mapas y folletos en varios idiomas, Wi-Fi, préstamo de silla de ruedas, atención en Lengua de Signos Española (bajo petición), folleto en lectura fácil y dos exposiciones permanentes gratuitas (vidrieras medievales y diseño vinícola).
¿Qué diferencia hay entre las dos oficinas de turismo de Burgos?
El CITUR (Ayuntamiento) está especializado en Burgos ciudad y ofrece servicios adicionales como Wi-Fi, préstamo de silla de ruedas, exposiciones gratuitas y atención en LSE. La Oficina de la Junta de Castilla y León es más útil para información sobre la provincia y la comunidad autónoma: rutas rurales, Camino de Santiago y destinos fuera de la capital.
¿Hay que pagar para entrar en la oficina de turismo?
No. Las dos oficinas de turismo de Burgos son completamente gratuitas. También son gratuitas las exposiciones permanentes del CITUR (planta −1 y planta 1) y todos los servicios de atención al visitante.